{"version":"13f4bec290c0","maj":"2026-11-03","build":"0dd602f23f12","familles":[{"id":"comptes","ico":"🔐","n":"Mes comptes et mes mots de passe","d":"Verrouiller ce qui ouvre toutes les portes.","c":"#2a4580"},{"id":"emploi","ico":"💼","n":"Emploi et formation : les pièges du parcours","d":"Fausses offres, faux recruteurs, papiers à protéger.","c":"#0a7d6e"},{"id":"arnaques","ico":"🎣","n":"Les arnaques de tous les jours","d":"Hameçonnage, faux conseillers, faux proches, achats.","c":"#8a3fb5"},{"id":"appareils","ico":"📱","n":"Mon téléphone et mes appareils","d":"Téléphone, Wi‑Fi public, ordinateur partagé, sauvegarde.","c":"#955a07"},{"id":"trace","ico":"🧾","n":"Mes données et ma trace en ligne","d":"CV, réseaux, intelligence artificielle, identité.","c":"#5547d9"}],"fiches":[{"id":"mots-de-passe","fam":"comptes","ico":"🔑","titre":"Des mots de passe solides, un par compte","duree":"4 min","tags":["tous"],"outil":"mdp","court":"Un mot de passe long et différent pour chaque compte vaut mieux qu’un mot de passe compliqué réutilisé partout. Si un site est piraté, vos autres comptes restent fermés.","etapes":["Visez 16 caractères ou plus, ou une phrase de passe : six ou sept mots tirés au hasard (le générateur de l’appli en fabrique).","Un mot de passe différent pour chaque compte, surtout pour votre e-mail, votre banque et vos comptes officiels.","Rangez-les dans un gestionnaire de mots de passe (celui du téléphone, ou un logiciel reconnu) ou dans un carnet gardé chez vous.","Commencez par changer celui de votre e-mail principal, puis de la banque, puis de vos comptes d’emploi et de formation.","Ne les envoyez pas par message, et ne les donnez à personne : ni conseiller, ni recruteur, ni banque."],"pieges":["Ajouter un chiffre ou un point d’exclamation à un mot courant (« Soleil2024! ») : c’est ce que les logiciels de devinette essaient en premier.","Utiliser une date de naissance, un prénom, un nom de club ou d’animal.","Garder le même mot de passe « un peu modifié » d’un site à l’autre."],"savoir":"Quand un site est piraté, les mots de passe volés sont aussitôt essayés sur d’autres sites. Un mot de passe réutilisé ouvre donc plusieurs portes d’un coup.","siTard":"mdp-saisi","liens":["hibp"],"site":[]},{"id":"double-authentification","fam":"comptes","ico":"✌️","titre":"La double authentification : le deuxième verrou","duree":"3 min","tags":["tous"],"court":"Même si quelqu’un connaît votre mot de passe, il lui faut aussi un code ou une validation sur votre téléphone. C’est le geste qui bloque le plus d’intrusions.","etapes":["Activez-la d’abord sur votre adresse e-mail principale : c’est elle qui permet de réinitialiser tous vos autres comptes.","Puis sur votre banque, vos comptes officiels et vos réseaux professionnels, dès qu’elle est proposée.","Préférez une application d’authentification ou une clé de sécurité au code reçu par SMS, quand le site le permet.","Notez les codes de secours sur papier, rangés chez vous : ils vous sauveront si vous perdez votre téléphone.","Ne communiquez jamais un code reçu par SMS ou affiché dans une appli : personne de sérieux ne vous le demandera, ni par téléphone, ni par message."],"pieges":["Un faux conseiller qui vous appelle et vous demande « le code que vous venez de recevoir » : c’est lui qui est en train d’ouvrir votre compte.","Valider sans réfléchir une notification que vous n’avez pas déclenchée. Refusez, puis changez votre mot de passe."],"siTard":"compte-pirate","liens":["cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"messagerie","fam":"comptes","ico":"📧","titre":"Votre e-mail : la clé de tous vos comptes","duree":"4 min","tags":["emploi","formation","tous"],"court":"Celui qui prend la main sur votre e-mail peut réinitialiser vos autres mots de passe. C’est le compte à protéger en premier.","etapes":["Un mot de passe unique et long, avec la double authentification.","Créez une adresse dédiée à votre recherche d’emploi et de formation, sobre (prénom.nom) : candidatures, alertes d’offres et inscriptions y arrivent, pas dans votre messagerie personnelle.","Vérifiez de temps en temps les appareils connectés et les adresses de récupération (téléphone, e-mail de secours) dans les paramètres de sécurité.","Après une alerte de connexion que vous ne reconnaissez pas : changez le mot de passe depuis le site lui-même, pas depuis le lien du message.","Triez sans pitié : un e-mail qui presse, menace ou promet de l’argent n’a aucune raison d’être ouvert vite."],"pieges":["Prendre une adresse fantaisie sur un CV (une blague, un surnom).","Utiliser l’adresse d’un ancien employeur ou d’un établissement : elle sera fermée un jour.","Cliquer sur « Vérifier mon compte » dans un message reçu par surprise."],"siTard":"compte-pirate","liens":["hibp"],"site":[]},{"id":"comptes-officiels","fam":"comptes","ico":"🏛️","titre":"France Travail, compte formation, impôts, ameli : les protéger","duree":"5 min","tags":["emploi","formation","tous"],"outil":"lien","court":"Ces comptes contiennent votre identité, votre numéro de sécurité sociale et parfois vos droits. Ce sont les premières cibles des faux messages « officiels ».","etapes":["Entrez toujours par l’adresse officielle, tapée vous-même ou gardée en favori — jamais par un lien reçu.","Les services publics ont des adresses qui finissent par « point fr » ou « point gouv point fr ». Une fin étrange comme « point top » ou « point xyz » n’est pas la leur : le décodeur de l’appli vous montre le vrai nom d’un lien.","Si un service propose FranceConnect, passez par son bouton officiel plutôt que de recréer un compte ailleurs.","Un mot de passe unique, et la double authentification dès qu’elle est proposée.","Aucun organisme officiel ne vous demande votre mot de passe, un code reçu par SMS ou vos coordonnées bancaires par téléphone, SMS ou e-mail.","Au moindre doute sur un message : ouvrez votre espace personnel vous-même. S’il y a vraiment quelque chose, vous le verrez dedans."],"pieges":["Les messages qui menacent de suspendre vos droits, ou qui promettent un remboursement.","Les sites qui ressemblent aux vrais (même logo, mêmes couleurs) : seul le nom de domaine compte.","Les « conseillers » qui vous appellent pour « sécuriser » votre compte."],"siTard":"mdp-saisi","liens":["francetravail","moncompteformation","cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"fausses-offres","fam":"emploi","ico":"🎭","titre":"Repérer une fausse offre d’emploi","duree":"5 min","tags":["emploi","tous"],"outil":"lien","court":"Les fausses offres sont de mieux en mieux écrites : un français impeccable ne prouve plus rien. Ce qui compte, c’est ce qu’on vous demande, et quand.","etapes":["Cherchez l’entreprise : nom exact, numéro SIREN, adresse, site. Une vraie entreprise se retrouve facilement (voir la fiche « Vérifier qu’une entreprise existe »).","Méfiez-vous des salaires trop beaux, des postes « sans diplôme ni expérience » payés bien plus que la normale, du télétravail « facile ».","Un vrai recrutement passe par un échange : appel, rendez-vous, entretien. Pas de « vous êtes pris » après la simple lecture d’un CV.","Regardez l’adresse de l’expéditeur : une entreprise écrit depuis son propre nom de domaine, pas depuis une adresse gratuite.","Aucune offre sérieuse ne fait payer : ni frais de dossier, ni formation obligatoire, ni matériel à avancer.","Gardez une capture et signalez l’annonce au site où vous l’avez vue."],"pieges":["L’urgence : « répondez sous 24 h », « il ne reste qu’une place ».","Passer sur WhatsApp ou Telegram pour un « entretien » écrit.","Un lien raccourci ou un site qui imite celui d’une vraie entreprise.","Compter sur les fautes d’orthographe pour reconnaître une arnaque : les outils d’écriture les ont effacées."],"siTard":"papiers-envoyes","liens":["signalconso","cybermalveillance"],"site":["verif"]},{"id":"verifier-entreprise","fam":"emploi","ico":"🔎","titre":"Vérifier qu’une entreprise existe, en trois minutes","duree":"3 min","tags":["emploi","formation"],"outil":"lien","court":"Avant d’envoyer un papier ou d’aller à un rendez-vous, vérifiez que l’employeur est réel, et que la personne qui vous écrit travaille bien pour lui.","etapes":["Demandez le nom exact et le numéro SIREN (9 chiffres) ou SIRET (14 chiffres). Une entreprise sérieuse les donne sans hésiter.","Cherchez-le sur l’annuaire officiel des entreprises : nom, adresse, date de création, activité.","Comparez avec l’annonce : même adresse ? même secteur ? Une société créée il y a quelques semaines qui recrute des dizaines de personnes doit vous faire réfléchir.","Retrouvez le site de l’entreprise avec un moteur de recherche (pas par le lien de l’e-mail) et appelez son standard : demandez si ce recruteur existe.","Pour un cabinet ou une agence de recrutement : demandez pour quelle entreprise il cherche, et vérifiez-la aussi."],"pieges":["Le nom d’une vraie entreprise usurpé : vérifiez que l’adresse e-mail et le numéro correspondent à ceux de son site officiel.","Un vrai numéro SIREN affiché sur un faux site : il prouve que l’entreprise existe, pas que c’est elle qui vous écrit."],"siTard":"papiers-envoyes","liens":["entreprises"],"site":["verif"]},{"id":"documents-recruteur","fam":"emploi","ico":"🪪","titre":"Quels papiers donner à un employeur, et quand","duree":"4 min","tags":["emploi","tous"],"outil":"filigrane","court":"Pièce d’identité, RIB et numéro de sécurité sociale se donnent à l’embauche, pas pour une candidature. Donner trop tôt, c’est offrir de quoi usurper votre identité.","etapes":["Pour candidater : CV, lettre, parfois diplômes. C’est tout.","Les papiers d’identité, le RIB et le numéro de sécurité sociale se donnent quand l’embauche est décidée (promesse d’embauche, contrat), à un employeur que vous avez vérifié.","Si vous devez envoyer une copie de pièce d’identité, ajoutez-y un filigrane (« Copie destinée à… le… pour… ») : l’outil de l’appli le fait sur votre téléphone, sans rien envoyer.","Cadrez serré, sans le fond de votre bureau, et n’envoyez que la copie nécessaire.","Gardez la liste de ce que vous avez envoyé, à qui et quand."],"pieges":["Un « recruteur » qui réclame carte d’identité, RIB et carte Vitale avant tout entretien.","Un « test de compétences » ou un formulaire qui demande une pièce d’identité sans nommer l’entreprise.","Croire que tout est suspect : une vraie agence d’intérim demande ces papiers elle aussi — à l’inscription, en agence, après vous avoir rencontré."],"savoir":"Ce n’est pas seulement ce qu’on vous demande qui trahit une arnaque : c’est quand, comment, et par qui.","siTard":"papiers-envoyes","liens":[],"site":[]},{"id":"faux-recruteurs","fam":"emploi","ico":"💬","titre":"Faux recruteurs sur les messageries et les réseaux","duree":"4 min","tags":["emploi"],"court":"Un message d’inconnu qui vous « repère » et propose un poste par une messagerie privée est suspect, même si le profil semble réel.","etapes":["Regardez le profil : ancienneté, nombre de relations, publications, cohérence entre le poste et l’entreprise. Un profil récent avec une jolie photo n’est pas une preuve.","Retrouvez l’entreprise sur son site officiel, vérifiez que cette personne y est mentionnée, ou appelez le standard.","Un recruteur sérieux accepte qu’on vérifie. Il ne vous presse pas de quitter la plateforme pour une autre messagerie.","En visio, méfiez-vous si la voix ne colle pas aux lèvres, si l’image bave, ou si la personne refuse de se montrer : voix et visages peuvent être imités.","Ne cliquez pas sur les liens de « tests », de « dossiers » ou d’applications envoyés par un inconnu. Allez sur le site de l’entreprise vous-même.","Signalez le profil à la plateforme."],"pieges":["Un salaire énorme proposé d’emblée.","« Votre profil est parfait » sans avoir regardé votre CV.","Le passage immédiat à WhatsApp ou Telegram."],"siTard":"papiers-envoyes","liens":["cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"argent-facile","fam":"emploi","ico":"🏦","titre":"Recevoir de l’argent pour d’autres : le piège des « mules »","duree":"4 min","tags":["emploi","formation","tous"],"court":"On vous propose de faire passer de l’argent par votre compte contre une commission. C’est une façon de blanchir de l’argent volé, et c’est vous qui en répondez.","etapes":["Refusez tout poste ou « mission » qui consiste à recevoir un virement puis à le renvoyer (ou à l’envoyer en cryptomonnaie, par mandat, par carte cadeau) en gardant un pourcentage.","Ne prêtez jamais votre compte, votre carte ou vos identifiants bancaires, même « pour dépanner » un ami ou un employeur.","Un employeur n’a besoin de votre RIB que pour verser votre salaire, une fois l’embauche décidée.","Si vous avez déjà reçu ou transféré de l’argent : arrêtez tout, gardez les preuves et suivez la check-list « mule » de l’appli."],"pieges":["« Agent de transfert », « gestionnaire de paiements », « assistant financier », « testeur de banque ».","Un chèque ou un virement reçu « par erreur » qu’on vous demande de rembourser ailleurs.","Penser qu’on ne risque rien parce qu’on ne savait pas : la banque et la justice peuvent s’intéresser à votre compte."],"siTard":"mule","liens":["cybermalveillance","police"],"site":[]},{"id":"jobs-faciles","fam":"emploi","ico":"📲","titre":"« Gagnez de l’argent en cliquant » : jobs faciles, crypto, e-commerce miracle","duree":"3 min","tags":["emploi","tous"],"court":"Liker des vidéos, remplir des tâches, « investir » pour débloquer un gain : dans ces systèmes, vous payez avant de toucher, et vous ne touchez jamais.","etapes":["Aucun vrai emploi ne vous demande d’avancer de l’argent pour travailler.","Méfiez-vous des gains qui montent vite sur un écran : les chiffres affichés sont fabriqués, l’argent n’est nulle part.","Un groupe de « collègues » qui racontent leurs gains sur une messagerie est mis en scène par la même équipe.","Ne fournissez pas de pièce d’identité pour « vérifier votre compte » sur ces plateformes.","Ne cherchez pas à récupérer votre mise en payant des « frais de retrait » ou de « déblocage » : c’est la suite de l’arnaque."],"pieges":["Les premiers petits gains, versés pour vous mettre en confiance.","Les mots « investissement », « mission », « commission », « débloquer ».","Un recruteur inconnu qui vous contacte sans que vous ayez postulé."],"siTard":"argent-paye","liens":["cybermalveillance","signalconso"],"site":[]},{"id":"arnaques-formation","fam":"emploi","ico":"🎓","titre":"Formation et compte formation : démarchage et faux organismes","duree":"5 min","tags":["formation","emploi"],"outil":"lien","court":"Le démarchage pour le compte personnel de formation est interdit. Un appel, un SMS ou un e-mail qui vous propose une formation « gratuite » est presque toujours une arnaque.","etapes":["Raccrochez, ne répondez pas : vous n’avez rien à gagner à discuter.","N’ouvrez jamais votre compte formation avec quelqu’un au bout du fil, et ne donnez ni votre mot de passe, ni votre numéro de sécurité sociale, ni le code reçu par SMS.","Choisissez une formation à partir de votre besoin, pas d’un appel : renseignez-vous auprès de votre conseiller ou sur le site officiel.","Vérifiez l’organisme vous-même : existence légale, certification de qualité. Un logo sur un site ne prouve rien.","Ni « frais de dossier » payés par virement à un inconnu, ni « places limitées » pour vous presser.","Si une participation reste à votre charge, elle se règle sur le site officiel, jamais à un conseiller par téléphone."],"pieges":["« Vos droits expirent ce mois-ci » : cette phrase est fabriquée pour vous presser.","Une formation « 100 % gratuite » avec un emploi garanti à la sortie.","Un organisme qui demande vos identifiants « pour vous inscrire »."],"siTard":"mdp-saisi","liens":["moncompteformation","signalconso","cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"hameconnage","fam":"arnaques","ico":"🪝","titre":"Hameçonnage : SMS, e-mails, appels et QR codes","duree":"5 min","tags":["tous","emploi","formation"],"outil":"lien","court":"Un message qui vous presse de cliquer, de payer ou de « confirmer » vous veut du mal. Le bon réflexe : ne pas cliquer, et aller sur le site vous-même.","etapes":["Faites une pause. Les arnaques jouent sur la peur (compte bloqué), sur l’appât (remboursement, gain) et sur la hâte (« sous 24 h »).","Ne cliquez pas : ouvrez l’appli officielle ou tapez vous-même l’adresse du site.","Regardez le vrai nom de l’adresse (le décodeur de l’appli le fait) : ce qui compte, c’est la fin du nom, juste avant le premier « / ».","Un QR code est un lien déguisé : ne scannez pas celui d’un autocollant ou d’un flyer anonyme, et lisez l’adresse que le téléphone affiche avant d’ouvrir.","SMS suspect : ne répondez pas, transférez-le au 33700 puis supprimez-le.","E-mail suspect : signalez-le sur Signal Spam, puis supprimez-le."],"pieges":["Le logo et le ton officiel : ça se copie en une minute.","Un numéro qui s’affiche comme celui de votre banque : il peut être usurpé.","Les fautes d’orthographe ne sont plus un repère : des outils d’IA écrivent sans faute."],"siTard":"clique","liens":["sms33700","signalspam","cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"faux-support","fam":"arnaques","ico":"🧑‍💻","titre":"Faux conseiller, faux technicien, prise en main à distance","duree":"4 min","tags":["tous"],"court":"On vous appelle (ou une fenêtre s’affiche) pour « protéger » votre compte ou votre ordinateur. Raccrochez : ni votre banque ni un éditeur de logiciels ne procède ainsi.","etapes":["Raccrochez, même si le numéro affiché semble être celui de votre banque ou d’un organisme.","Rappelez vous-même, au numéro figurant au dos de votre carte ou sur le site officiel.","N’installez jamais une application de prise en main à distance à la demande de quelqu’un qui vous appelle.","Une fenêtre qui annonce un « virus » et affiche un numéro : fermez le navigateur, ne téléphonez pas.","Aucun conseiller n’a besoin de votre code reçu par SMS ni de votre mot de passe.","Aucun conseiller ne vous demande de virer votre argent vers un « compte sécurisé »."],"pieges":["Il connaît votre nom, votre banque, un montant : ces informations s’achètent.","Il reste en ligne pendant que vous faites les opérations : il vous guide, ne le laissez pas faire."],"siTard":"faux-conseiller","liens":["cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"faux-proche","fam":"arnaques","ico":"👪","titre":"« C’est moi, j’ai changé de numéro » : le faux proche et la voix imitée","duree":"3 min","tags":["tous"],"court":"Un message d’un « proche » avec un nouveau numéro, qui a besoin d’argent tout de suite. Une voix peut aussi être imitée au téléphone.","etapes":["Appelez la personne sur son ancien numéro, ou par un moyen que vous connaissez, avant tout paiement.","Posez une question dont seule la vraie personne connaît la réponse.","Convenez d’un mot de passe familial pour les vraies urgences.","Refusez de payer « tout de suite » : c’est l’urgence qui sert à vous empêcher de réfléchir.","Évitez de publier trop de messages vocaux et de vidéos en public : ils peuvent servir à copier une voix."],"pieges":["L’émotion et l’urgence : accident, facture, garde à vue…","Un lien de paiement ou un code de carte cadeau à envoyer."],"siTard":"argent-paye","liens":["cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"achats-paiement","fam":"arnaques","ico":"🛒","titre":"Acheter et vendre en ligne sans se faire avoir","duree":"4 min","tags":["tous"],"court":"Les arnaques aux petites annonces et aux achats reposent presque toutes sur un paiement ou une livraison qui sort de la plateforme.","etapes":["Restez sur la plateforme pour discuter et pour payer : c’est elle qui vous protège, pas une messagerie privée.","Méfiez-vous des prix trop bas, et des vendeurs qui insistent pour un virement ou une carte cadeau.","Payez par carte plutôt que par virement : un paiement frauduleux peut être contesté. Pour un site inconnu, la carte virtuelle ou à usage unique de votre banque, si elle la propose, limite les dégâts.","Quand vous vendez, un acheteur qui vous envoie un lien « pour recevoir le paiement » veut vos données bancaires. On ne reçoit jamais un paiement en saisissant ses coordonnées bancaires et un code.","Gardez l’annonce, les échanges et les reçus."],"pieges":["L’acheteur pressé qui n’a « pas le temps de voir le bien ».","Le transporteur « partenaire » imposé.","Le trop-perçu à rembourser."],"siTard":"argent-paye","liens":["signalconso","cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"telephone","fam":"appareils","ico":"📱","titre":"Verrouiller et mettre à jour son téléphone","duree":"4 min","tags":["tous"],"court":"Votre téléphone contient votre e-mail, vos codes, vos papiers en photo. Le verrouiller et le garder à jour est l’un des gestes les plus rentables.","etapes":["Un code de verrouillage d’au moins six chiffres (pas 1234, pas votre date de naissance), avec l’empreinte ou le visage si vous voulez.","Activez les mises à jour automatiques du système et des applis.","N’installez des applis que depuis la boutique officielle ; regardez l’éditeur et les avis, supprimez celles que vous n’utilisez plus.","Refusez les autorisations sans rapport avec l’appli (une lampe de poche n’a pas besoin de vos contacts).","Activez « Localiser mon appareil » : vous pourrez le retrouver, le verrouiller ou l’effacer à distance.","Gardez le code PIN de la carte SIM actif et ne le donnez à personne."],"pieges":["Une appli à installer « pour postuler » depuis un lien et non depuis la boutique.","Prêter son téléphone déverrouillé.","Ignorer les mises à jour pendant des mois."],"siTard":"telephone-perdu","liens":[],"site":[]},{"id":"wifi-ordi-partage","fam":"appareils","ico":"🖥️","titre":"Wi‑Fi public et ordinateur partagé","duree":"4 min","tags":["emploi","formation","tous"],"court":"Médiathèque, agence, centre de formation, gare : la recherche d’emploi passe souvent par des réseaux et des ordinateurs qui ne sont pas les vôtres.","etapes":["Sur un Wi‑Fi public, évitez la banque et les démarches administratives. Utilisez plutôt les données mobiles de votre téléphone.","Demandez le nom exact du réseau à un responsable : un faux réseau portant un nom proche est un classique.","Désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts.","Sur un ordinateur partagé : fenêtre de navigation privée, jamais « se souvenir de moi », et n’enregistrez pas vos mots de passe dans le navigateur.","À la fin : déconnectez-vous de chaque compte, fermez la fenêtre, supprimez les fichiers téléchargés (votre CV, vos papiers) et videz la corbeille.","Ne branchez pas de clé USB inconnue et ne laissez jamais une session ouverte en vous éloignant."],"pieges":["La navigation privée n’efface que les traces locales : elle ne protège pas d’un logiciel espion.","Laisser son CV, avec adresse et téléphone, sur le Bureau.","Se connecter à un compte important sur un poste dont on ne connaît pas l’état."],"siTard":"mdp-saisi","liens":[],"site":[]},{"id":"sauvegarde","fam":"appareils","ico":"💾","titre":"Sauvegarder l’essentiel, et savoir le retrouver","duree":"4 min","tags":["tous"],"court":"Un téléphone perdu, cassé ou volé, et vos papiers, vos diplômes et vos photos disparaissent avec lui. Quelques minutes évitent ça.","etapes":["Listez ce que vous ne voulez pas perdre : papiers scannés, CV, diplômes, contrats, photos, contacts.","Gardez-les à deux endroits au moins, dont un hors du téléphone (ordinateur, disque externe, ou service en ligne protégé par un mot de passe unique et la double authentification).","Rangez les copies de papiers d’identité dans un dossier protégé, pas dans la galerie photo du téléphone.","Testez : essayez vraiment de retrouver un fichier depuis la sauvegarde.","Refaites une sauvegarde à chaque changement important : nouveau contrat, nouveau diplôme."],"pieges":["Croire que « c’est dans le cloud » veut dire « c’est sauvegardé » : une photo supprimée l’est parfois partout.","Un message de « rançon » sur un ordinateur : ne payez pas. Une bonne sauvegarde est justement ce qui vous évite d’y penser."],"siTard":"telephone-perdu","liens":["cybermalveillance"],"site":[]},{"id":"cv-donnees","fam":"trace","ico":"📄","titre":"Que mettre (ou pas) sur son CV et ses profils","duree":"4 min","tags":["emploi"],"outil":"anonymiseur","court":"Un CV en ligne se copie, se revend et nourrit des appels et des messages ciblés. Donnez de quoi vous contacter, pas de quoi vous usurper.","etapes":["Mettez ce qui sert à vous joindre : nom, adresse e-mail dédiée, numéro de téléphone, ville (pas l’adresse complète).","Évitez la date de naissance complète, le numéro de sécurité sociale, la situation familiale détaillée et toute copie de pièce d’identité.","Une photo n’est pas obligatoire sur un CV en France.","Sur les sites d’emploi, réglez la visibilité de votre CV : public, ou seulement pour les recruteurs inscrits.","Retirez votre CV des sites que vous n’utilisez plus et supprimez les comptes dormants.","Avant de coller votre CV dans une IA ou dans un formulaire inconnu, anonymisez-le."],"pieges":["Un CV en ligne visible par tous : il alimente démarcheurs et arnaqueurs.","Mettre l’adresse du domicile quand la ville suffit."],"siTard":"papiers-envoyes","liens":[],"site":["anonymiseur","anonymiser"]},{"id":"reseaux","fam":"trace","ico":"🌐","titre":"Réseaux professionnels et réputation en ligne","duree":"4 min","tags":["emploi","formation"],"court":"Les recruteurs cherchent votre nom avant de vous appeler. Mieux vaut décider de ce qu’ils trouvent.","etapes":["Cherchez votre nom dans un moteur de recherche : c’est ce que les recruteurs font.","Réglez la confidentialité de vos profils : qui voit votre numéro, votre e-mail, vos contacts.","Séparez ce qui est public (parcours, compétences) de ce qui est privé (famille, adresse, photos de soirée).","N’acceptez pas toutes les demandes de contact : un profil sans connexion commune, avec une photo trop parfaite, est suspect.","Ne publiez jamais de photo de vos papiers, de votre convocation ou d’un billet avec son code."],"pieges":["Les « tests de personnalité » et jeux de réseaux qui récoltent des réponses (premier animal, rue d’enfance) : ce sont des questions de sécurité de vos comptes.","Un ancien compte oublié, avec d’anciennes publications."],"siTard":"compte-pirate","liens":[],"site":[]},{"id":"ia-donnees","fam":"trace","ico":"🤖","titre":"L’IA et vos données personnelles","duree":"4 min","tags":["tous","emploi"],"court":"Ce que vous écrivez dans un assistant d’IA part sur un serveur. Ne collez pas votre CV complet, avec nom, adresse et téléphone.","etapes":["Avant de coller un texte, retirez nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, employeur et pièces d’identité (la méthode des 3 R : Repérer, Remplacer, Restituer).","L’Anonymiseur de poche le fait sur votre téléphone, sans rien envoyer.","Ne confiez jamais une pièce d’identité, un RIB, un mot de passe ou un code à une IA.","Relisez ce que l’IA écrit : elle peut inventer des offres, des entreprises, des chiffres.","Sachez que l’IA sert aussi aux arnaqueurs : messages sans fautes, voix et visages imités. Le doute reste un réflexe."],"pieges":["Demander à une IA si une offre est sérieuse : elle ne la vérifie pas.","Un faux outil d’IA « gratuit » qui demande votre pièce d’identité."],"siTard":"papiers-envoyes","liens":[],"site":["anonymiser","pieges-ia","anonymiseur","verif"]},{"id":"identite","fam":"trace","ico":"🧬","titre":"Usurpation d’identité : prévenir, repérer, réagir","duree":"4 min","tags":["tous","emploi"],"outil":"filigrane","court":"Vos nom, adresse, date de naissance et copies de papiers suffisent à ouvrir un abonnement ou un crédit à votre nom.","etapes":["Limitez ce que vous donnez (voir « Quels papiers donner à un employeur »).","Ajoutez un filigrane sur chaque copie de pièce d’identité que vous envoyez.","Surveillez : courriers de recouvrement pour une dette inconnue, refus de crédit ou d’abonnement inexpliqués, courriers d’organismes que vous ne connaissez pas.","Regardez de temps en temps vos relevés de banque, votre espace France Travail et votre espace impôts.","Si un papier a fuité ou vous a été volé : suivez la check-list de l’appli (plainte, banque, organismes concernés)."],"pieges":["Envoyer une photo de sa carte d’identité « pour vérifier son compte ».","Attendre : plus une usurpation dure, plus elle est difficile à défaire."],"siTard":"papiers-envoyes","liens":["cybermalveillance","service-public","cnil"],"site":[]}],"bilan":{"profils":[{"id":"emploi","ico":"💼","n":"Je cherche un emploi","d":"Offres, recruteurs, papiers à donner"},{"id":"formation","ico":"🎓","n":"Je cherche une formation","d":"Compte formation, organismes, démarchage"},{"id":"tous","ico":"🌐","n":"Je veux surtout me protéger","d":"Les réflexes pour tout le monde"}],"questions":[{"id":"b01","pr":["tous"],"p":3,"q":"Le mot de passe de mon e-mail principal est unique : je ne l’utilise nulle part ailleurs.","a":"Changez le mot de passe de votre e-mail pour un mot de passe long, que vous n’utilisez nulle part ailleurs.","fiche":"mots-de-passe"},{"id":"b02","pr":["tous"],"p":3,"q":"La double authentification est activée sur mon e-mail principal.","a":"Activez la double authentification sur votre e-mail principal : c’est lui qui ouvre tous vos autres comptes.","fiche":"double-authentification"},{"id":"b03","pr":["tous"],"p":3,"q":"Mon téléphone se verrouille tout seul, avec un code, une empreinte ou mon visage.","a":"Verrouillez votre téléphone avec un code d’au moins six chiffres.","fiche":"telephone"},{"id":"b04","pr":["tous"],"p":2,"q":"Mes mises à jour (téléphone, ordinateur, applis) s’installent dès qu’elles sont proposées.","a":"Activez les mises à jour automatiques de votre téléphone et de vos applis.","fiche":"telephone"},{"id":"b05","pr":["tous"],"p":2,"q":"J’ai un mot de passe différent pour chacun de mes comptes importants (banque, administration, réseaux).","a":"Donnez un mot de passe différent à chaque compte important, en commençant par la banque.","fiche":"mots-de-passe"},{"id":"b06","pr":["tous"],"p":2,"q":"Quand un message me presse de cliquer, je n’ouvre pas le lien : je vais sur le site ou l’appli moi-même.","a":"Prenez le réflexe : un message qui presse, vous n’ouvrez pas son lien. Vous tapez l’adresse ou ouvrez l’appli.","fiche":"hameconnage"},{"id":"b07","pr":["tous"],"p":2,"q":"Je sais quoi faire si je me fais piéger (cliquer, donner un code, payer à tort).","a":"Repérez dès maintenant la rubrique « Urgence » de l’appli : elle dit quoi faire, dans l’ordre, selon ce qui s’est passé.","fiche":"hameconnage","urgence":true},{"id":"b08","pr":["tous"],"p":1,"q":"Mes papiers et documents importants sont sauvegardés ailleurs que sur mon seul téléphone.","a":"Gardez vos papiers et documents importants à un deuxième endroit que votre téléphone.","fiche":"sauvegarde"},{"id":"b09","pr":["tous"],"p":1,"q":"Quand j’utilise un ordinateur ou un Wi‑Fi qui n’est pas à moi, je me déconnecte et je supprime mes fichiers.","a":"Sur un poste partagé : déconnectez-vous de tout et supprimez vos fichiers avant de partir.","fiche":"wifi-ordi-partage"},{"id":"b10","pr":["tous"],"p":1,"q":"Je n’utilise pas un Wi‑Fi public pour ma banque ni pour mes démarches administratives.","a":"Pour la banque et l’administration, utilisez vos données mobiles plutôt qu’un Wi‑Fi public.","fiche":"wifi-ordi-partage"},{"id":"b18","pr":["tous"],"p":2,"q":"Je ne colle pas mon CV ni mes papiers dans une IA sans en retirer ce qui m’identifie.","a":"Avant de coller un texte dans une IA, retirez-en nom, adresse, téléphone et e-mail (l’Anonymiseur de poche le fait pour vous).","fiche":"ia-donnees"},{"id":"b11","pr":["emploi"],"p":3,"q":"Je n’envoie ni pièce d’identité, ni RIB, ni numéro de sécurité sociale avant d’être sûr(e) de l’employeur et de l’embauche.","a":"Gardez vos papiers d’identité, votre RIB et votre numéro de sécurité sociale pour l’embauche, une fois l’employeur vérifié.","fiche":"documents-recruteur"},{"id":"b12","pr":["emploi"],"p":3,"q":"Je vérifie qu’une entreprise existe (numéro SIREN, site, adresse) avant un entretien ou avant d’envoyer des papiers.","a":"Avant un entretien, vérifiez l’entreprise (numéro SIREN, adresse, site officiel) : trois minutes suffisent.","fiche":"verifier-entreprise"},{"id":"b15","pr":["emploi","formation"],"p":3,"q":"Je ne paie jamais pour obtenir un emploi, un entretien ou une formation « garantie ».","a":"Ne payez jamais rien pour décrocher un emploi, un entretien ou une formation « garantie » : ce n’est pas ainsi que ça se passe.","fiche":"fausses-offres"},{"id":"b13","pr":["emploi"],"p":2,"q":"Mon CV ne comporte ni mon adresse complète, ni ma date de naissance exacte, ni mon numéro de sécurité sociale.","a":"Retirez de votre CV l’adresse complète, la date de naissance exacte et le numéro de sécurité sociale.","fiche":"cv-donnees"},{"id":"b14","pr":["emploi","formation"],"p":2,"q":"J’utilise une adresse e-mail dédiée à ma recherche d’emploi et de formation.","a":"Créez une adresse e-mail dédiée à vos recherches d’emploi et de formation.","fiche":"messagerie"},{"id":"b19","pr":["emploi","formation"],"p":2,"q":"Mon espace France Travail (ou mon compte formation) est protégé par un mot de passe que je n’utilise nulle part ailleurs.","a":"Donnez à votre espace France Travail et à votre compte formation un mot de passe qui leur est propre.","fiche":"comptes-officiels"},{"id":"b16","pr":["formation"],"p":3,"q":"Je n’ai jamais donné mes identifiants de compte formation (ni le code reçu par SMS) à quelqu’un au téléphone.","a":"Ne donnez jamais vos identifiants du compte formation, ni le code reçu par SMS, à quelqu’un qui vous appelle.","fiche":"arnaques-formation"},{"id":"b17","pr":["formation"],"p":3,"q":"Je raccroche quand on me démarche pour une formation « gratuite ».","a":"Quand on vous démarche pour une formation, raccrochez : ce démarchage est interdit.","fiche":"arnaques-formation"}],"messages":{"bas":"On commence par peu de choses, mais les bonnes : trois gestes suffisent à changer beaucoup.","moyen":"Une bonne base : il reste quelques verrous à poser, dans l’ordre ci-dessous.","haut":"Très bien : vos réflexes sont en place. Refaites ce point de temps en temps."}},"urgence":[{"id":"clique","ico":"🖱️","q":"J’ai cliqué sur un lien, sans rien saisir","vite":"Ne saisissez rien, fermez la page : le plus souvent, il n’y a pas eu de mal. Vérifiez seulement que rien ne s’est installé.","etapes":[{"t":"Fermez la page","d":"Ne saisissez rien, n’acceptez aucune autorisation, ne téléchargez rien. Si un fichier s’est téléchargé tout seul, ne l’ouvrez pas."},{"t":"Vérifiez que rien ne s’est installé","d":"Téléphone : regardez les applis récentes et supprimez celles que vous n’avez pas choisies. Ordinateur : lancez l’analyse de l’antivirus du système, après l’avoir mis à jour."},{"t":"Signalez puis supprimez le message","d":"SMS : transférez-le au 33700. E-mail : signalez-le sur Signal Spam."},{"t":"Surveillez vos comptes les jours suivants","d":"Une connexion que vous ne reconnaissez pas, un code reçu sans l’avoir demandé : changez alors vos mots de passe."}],"nePas":["Ne rappelez pas le numéro indiqué dans le message.","Ne recliquez pas « pour vérifier »."],"liens":["sms33700","signalspam","cybermalveillance"]},{"id":"mdp-saisi","ico":"🔑","q":"J’ai saisi mon mot de passe sur un faux site","vite":"Changez ce mot de passe tout de suite, depuis le vrai site, puis partout où vous l’aviez utilisé.","etapes":[{"t":"Changez le mot de passe depuis le vrai site","d":"Tapez l’adresse vous-même ou ouvrez l’appli officielle. Pas le lien du message qui vous a piégé."},{"t":"Changez-le partout où vous l’utilisiez","d":"Surtout l’e-mail, la banque et les comptes officiels. C’est pour ça qu’un mot de passe par compte compte."},{"t":"Activez la double authentification","d":"Si elle ne l’est pas déjà : c’est le moment."},{"t":"Fermez les autres sessions","d":"Dans les paramètres de sécurité du compte, déconnectez tous les appareils et regardez les connexions récentes."},{"t":"Vérifiez votre e-mail","d":"Regardez les messages envoyés et les règles de redirection : un pirate en ajoute parfois pour continuer de lire vos messages."},{"t":"Prévenez le service concerné","d":"Par son site officiel, jamais par le faux message."}],"nePas":["Ne gardez pas l’ancien mot de passe « modifié d’un chiffre ».","Ne changez pas le mot de passe depuis le lien reçu."],"liens":["cybermalveillance","hibp"]},{"id":"carte-donnee","ico":"💳","q":"J’ai donné ma carte, mes coordonnées bancaires ou un code reçu par SMS","vite":"Appelez votre banque maintenant, par le numéro officiel : plus elle agit tôt, plus elle peut bloquer.","etapes":[{"t":"Appelez votre banque, tout de suite","d":"Numéro au dos de la carte, dans l’appli ou sur le site officiel — pas celui du message. Dites exactement ce que vous avez communiqué."},{"t":"Faites opposition à la carte","d":"Demandez le blocage et une nouvelle carte. Si vous avez donné un code de validation, demandez l’annulation des opérations en cours."},{"t":"Contestez toute opération que vous n’avez pas faite","d":"Demandez le remboursement des opérations non autorisées et faites confirmer la démarche par écrit."},{"t":"Changez vos accès bancaires","d":"Mot de passe de l’appli et de l’espace en ligne, depuis un appareil sûr."},{"t":"Gardez les preuves","d":"Captures du message, du site, de l’appel (numéro, heure) et des opérations."},{"t":"Déposez plainte et signalez","d":"Au commissariat ou à la gendarmerie : cette plainte sert souvent à la banque. Signalez aussi le site ou le message."}],"nePas":["Ne payez jamais pour « récupérer » votre argent : c’est une seconde arnaque.","Ne rappelez pas un « conseiller » qui vous a appelé après coup sans passer par la banque."],"liens":["police","cybermalveillance","pharos","infoescroqueries"]},{"id":"papiers-envoyes","ico":"🪪","q":"J’ai envoyé ma pièce d’identité ou d’autres papiers à quelqu’un de louche","vite":"Arrêtez les échanges, gardez des preuves, et surveillez votre nom : plus on repère tôt une usurpation, plus elle se défait facilement.","etapes":[{"t":"Arrêtez tout échange","d":"Ne donnez plus rien, ne répondez plus. Bloquez le contact."},{"t":"Gardez les preuves","d":"Captures de l’annonce, des messages, des adresses, de ce que vous avez envoyé et quand."},{"t":"Prévenez votre banque si vous avez donné un RIB","d":"Demandez-lui de surveiller les prélèvements et les virements, et contestez toute opération que vous ne connaissez pas."},{"t":"Surveillez votre nom","d":"Courriers de recouvrement, abonnements ou crédits inconnus, comptes que vous n’avez pas ouverts. Regardez aussi votre espace France Travail et votre espace impôts."},{"t":"Changez vos mots de passe si vous en avez donné","d":"Surtout celui de l’e-mail."},{"t":"Déposez plainte si quelque chose a déjà été utilisé à votre nom","d":"Et signalez l’annonce ou le profil à la plateforme."}],"nePas":["Ne payez pas pour qu’on « supprime » vos papiers.","N’envoyez pas d’autres papiers « pour régulariser »."],"liens":["cybermalveillance","service-public","cnil","pharos"]},{"id":"argent-paye","ico":"💸","q":"J’ai payé ou viré de l’argent (frais, formation, matériel, « investissement »)","vite":"Contactez votre banque tout de suite : un virement récent peut parfois encore être rappelé.","etapes":[{"t":"Appelez votre banque immédiatement","d":"Virement : demandez un rappel de fonds. Carte : faites opposition et contestez le paiement. Mandat ou carte cadeau : prévenez aussi l’émetteur."},{"t":"Arrêtez tout nouveau paiement","d":"Même si on vous promet de « débloquer » vos gains contre de nouveaux frais : c’est la suite de l’arnaque."},{"t":"Gardez toutes les preuves","d":"Annonce, messages, justificatifs de paiement, noms de comptes et de sites."},{"t":"Déposez plainte","d":"Les preuves comptent, et votre plainte aide aussi votre banque dans ses démarches."},{"t":"Signalez","d":"SignalConso pour une pratique commerciale trompeuse, et la plateforme où vous avez vu l’annonce."}],"nePas":["Ne payez pas un « avocat », un « recouvreur » ou un « cabinet » qui vous contacte pour vous rembourser.","N’effacez pas les échanges."],"liens":["police","signalconso","cybermalveillance","infoescroqueries"]},{"id":"compte-pirate","ico":"🔓","q":"Mon compte a été piraté (e-mail, réseau social, espace officiel)","vite":"Reprenez la main sur le compte, puis changez tout ce qu’il ouvrait.","etapes":[{"t":"Essayez de récupérer le compte","d":"Par le site officiel : « mot de passe oublié » et options de récupération. Si vous ne pouvez plus vous connecter, suivez la procédure de la plateforme."},{"t":"Changez le mot de passe et activez la double authentification","d":"Dès que vous avez la main."},{"t":"Fermez les autres sessions","d":"Dans les paramètres de sécurité, déconnectez tous les appareils que vous ne connaissez pas."},{"t":"Changez ce que le compte ouvrait","d":"Si c’est l’e-mail : les mots de passe des comptes liés (banque, réseaux, administration), et regardez les règles de redirection."},{"t":"Prévenez vos contacts","d":"Un court message par un autre moyen : ne cliquez pas sur ce que vous avez pu recevoir de ma part."},{"t":"Signalez à la plateforme","d":"Et appuyez-vous sur l’assistance de Cybermalveillance si vous êtes bloqué(e)."}],"nePas":["Ne payez personne pour « récupérer votre compte » : ce sont des escrocs.","Ne réutilisez pas l’ancien mot de passe."],"liens":["cybermalveillance","hibp"]},{"id":"faux-conseiller","ico":"📞","q":"Un faux conseiller m’a appelé (banque, compte formation, France Travail…)","vite":"Raccrochez et rappelez vous-même le numéro officiel. Si vous avez déjà donné quelque chose, suivez la fiche correspondante.","etapes":[{"t":"Raccrochez","d":"Ne continuez pas à discuter, même pour « vérifier »."},{"t":"Rappelez vous-même la vraie structure","d":"Numéro au dos de la carte ou sur le site officiel, jamais celui qu’on vous a dicté."},{"t":"Faites le point sur ce que vous avez donné","d":"Un mot de passe : fiche « J’ai saisi mon mot de passe ». Une carte ou un code : fiche « J’ai donné ma carte ». Un virement : fiche « J’ai payé »."},{"t":"Signalez","d":"Notez le numéro, l’heure et ce qui a été dit ; signalez l’appel ou le SMS au 33700."}],"nePas":["Ne composez pas un numéro « de rappel » donné par l’appelant.","Ne laissez pas l’appelant rester en ligne pendant que vous faites des opérations."],"liens":["sms33700","cybermalveillance","infoescroqueries"]},{"id":"acces-distance","ico":"🖥️","q":"J’ai laissé quelqu’un prendre la main sur mon ordinateur ou mon téléphone","vite":"Coupez la connexion tout de suite, puis agissez comme si tout ce qui était à l’écran avait été vu.","etapes":[{"t":"Coupez internet","d":"Éteignez le Wi‑Fi, débranchez le câble, passez en mode avion. Fermez la session de l’appli de prise en main."},{"t":"Désinstallez l’application de prise en main à distance","d":"Et toute autre appli installée ce jour-là."},{"t":"Depuis un autre appareil, changez vos mots de passe","d":"L’e-mail d’abord, puis la banque et les comptes officiels."},{"t":"Appelez votre banque","d":"Dites que quelqu’un a pris la main : elle surveillera ou bloquera ce qui doit l’être."},{"t":"Faites vérifier l’appareil","d":"Analyse antivirus complète et, au moindre doute, réinitialisation d’usine après avoir sauvegardé l’essentiel."},{"t":"Déposez plainte si de l’argent est parti ou si des données ont été prises","d":"Les preuves comptent : captures, noms, heures."}],"nePas":["Ne rallumez pas internet avant d’avoir désinstallé l’appli.","N’acceptez pas qu’un « technicien » rappelle pour « finir »."],"liens":["police","cybermalveillance","infoescroqueries"]},{"id":"telephone-perdu","ico":"📱","q":"J’ai perdu mon téléphone ou on me l’a volé","vite":"Verrouillez-le à distance, faites bloquer la ligne, puis changez les mots de passe qui s’y trouvaient.","etapes":[{"t":"Essayez de le localiser, le verrouiller ou l’effacer à distance","d":"Avec « Localiser mon appareil » de Google ou d’Apple, depuis un autre appareil."},{"t":"Faites bloquer la ligne","d":"Appelez votre opérateur pour suspendre la carte SIM."},{"t":"Changez les mots de passe de l’e-mail et des comptes importants","d":"Et déconnectez l’appareil perdu de vos comptes."},{"t":"Prévenez votre banque si son appli s’y trouvait","d":"Elle peut désactiver l’appareil."},{"t":"Déposez plainte en cas de vol","d":"Le récépissé sert pour l’assurance et pour l’opérateur. Gardez l’IMEI du téléphone si vous l’avez noté (composez *#06# pour l’afficher quand vous l’avez en main)."}],"nePas":["Ne cliquez pas sur un message qui prétend l’avoir « retrouvé » : c’est du hameçonnage."],"liens":["police","cybermalveillance"]},{"id":"chantage","ico":"😰","q":"Quelqu’un me menace avec des photos, des vidéos ou un secret","vite":"Ne payez pas, ne répondez plus, gardez les preuves, et parlez-en : vous n’êtes pas seul(e).","etapes":[{"t":"Ne payez pas, ne répondez plus","d":"Payer ne met pas fin au chantage : les demandes reviennent."},{"t":"Gardez les preuves","d":"Captures d’écran des messages, des pseudos, des adresses. Ne supprimez rien avant d’avoir tout copié."},{"t":"Bloquez le contact et sécurisez vos comptes","d":"Changez les mots de passe, activez la double authentification, vérifiez la confidentialité de vos profils."},{"t":"Signalez et déposez plainte","d":"Signalez sur la plateforme officielle de signalement ; la plainte se dépose au commissariat ou à la gendarmerie."},{"t":"Parlez-en à quelqu’un de confiance","d":"Un proche, un conseiller, un professionnel. La honte est l’outil du maître chanteur : elle n’est pas la vôtre."}],"nePas":["Ne payez pas, même « une seule fois ».","Ne vous isolez pas."],"note":"Si vous êtes mineur(e), ou si vous ne vous sentez pas bien, les numéros ci-dessous sont gratuits.","liens":["pharos","police","harcelement","enfance","ecoute"]},{"id":"mule","ico":"🏦","q":"J’ai reçu de l’argent puis je l’ai renvoyé (ou on me l’a demandé)","vite":"Arrêtez tout transfert, gardez les preuves et parlez-en vite à votre banque et à un professionnel du droit.","etapes":[{"t":"Arrêtez immédiatement","d":"Ne renvoyez plus rien, ne touchez plus à l’argent reçu."},{"t":"Gardez toutes les preuves","d":"Annonce, messages, noms, comptes, montants, dates."},{"t":"Prévenez votre banque","d":"Expliquez la situation : mieux vaut qu’elle l’apprenne de vous."},{"t":"Faites-vous conseiller et déposez plainte","d":"Avoir été trompé compte, mais une situation de ce genre peut vous mettre en difficulté : parlez-en vite à un point d’accès au droit ou à un avocat."},{"t":"Ne vous laissez pas intimider","d":"Ceux qui vous ont recruté peuvent menacer ou insister : ne répondez plus."}],"nePas":["Ne retirez pas l’argent en espèces pour le remettre à quelqu’un.","N’ouvrez pas un nouveau compte « pour la suite »."],"liens":["police","cybermalveillance","infoescroqueries","service-public"]}],"pieges":{"themes":[{"id":"offres","ico":"💼","n":"Offres d’emploi et recruteurs","c":"#0a7d6e"},{"id":"formation","ico":"🎓","n":"Formation et compte formation","c":"#5547d9"},{"id":"administration","ico":"🏛️","n":"Administration et comptes officiels","c":"#2a4580"},{"id":"argent","ico":"💳","n":"Banque, paiements et colis","c":"#955a07"},{"id":"reseaux","ico":"📲","n":"Réseaux, appels et proches","c":"#8a3fb5"}],"canaux":{"mail":"✉️ E-mail","sms":"💬 SMS","appel":"📞 Appel","message":"💬 Messagerie","offre":"📋 Annonce","site":"🌐 Site","qr":"🔳 QR code"},"cas":[{"id":"of01","t":"offres","c":"mail","niv":1,"piege":true,"fiche":"fausses-offres","ctx":"Vous avez déposé votre CV sur un site d’emploi il y a deux jours.","de":"Recrutement Groupe Valéane <recrutement.valeane@gmail.com>","obj":"Votre candidature est retenue — assistant(e) administratif(ve) à domicile","txt":"Bonjour,\n\nVotre profil a été retenu pour un poste d’assistant(e) administratif(ve) en télétravail : 2 800 € nets par mois, sans diplôme ni expérience requis.\n\nPour valider votre dossier dès aujourd’hui, envoyez-nous une copie recto verso de votre carte d’identité et votre RIB. Sans réponse sous 24 h, le poste sera proposé à un autre candidat.\n\nCordialement,\nLe service des ressources humaines","signes":["Une adresse gratuite (gmail) pour un « groupe » : une vraie entreprise écrit depuis son propre nom de domaine.","Retenu(e) sans entretien et sans diplôme, pour un salaire bien au-dessus de la normale.","Pièce d’identité et RIB demandés avant tout entretien.","Un délai de 24 heures pour vous empêcher de vérifier."],"reflexe":"N’envoyez rien. Cherchez l’entreprise (numéro SIREN, site officiel) avant toute réponse ; si rien ne correspond, signalez l’annonce au site où vous avez déposé votre CV."},{"id":"of02","t":"offres","c":"mail","niv":1,"piege":false,"fiche":"verifier-entreprise","ctx":"Vous avez envoyé une candidature au fournil de votre quartier, dont vous avez trouvé l’annonce sur la vitrine.","de":"M. Marchand <recrutement@fournil-marchand.fr>","obj":"Votre candidature — rendez-vous jeudi","txt":"Bonjour,\n\nMerci pour votre candidature. Nous aimerions vous rencontrer jeudi à 10 h au fournil, 12 rue des Tanneurs. Vous pouvez confirmer par retour de mail ou nous appeler au numéro indiqué sur la vitrine et sur notre site.\n\nApportez simplement votre CV.\n\nCordialement,\nM. Marchand","signes":["Un rendez-vous réel, dans un lieu que vous pouvez voir de vos yeux.","Rien de sensible demandé : seulement votre CV.","On vous invite à vérifier le numéro sur la vitrine plutôt qu’à répondre à un lien.","Vous aviez postulé : le message répond à une démarche que vous avez faite."],"reflexe":"Ce message est cohérent avec votre démarche. Allez-y — et, comme pour tout employeur, vous pouvez vérifier son existence avant de vous déplacer."},{"id":"of03","t":"offres","c":"message","niv":2,"piege":true,"fiche":"jobs-faciles","ctx":"Vous n’avez postulé nulle part récemment.","de":"Léa — TalentPlus (numéro inconnu, +33 7 …)","txt":"Bonjour ! Je suis Léa de l’agence TalentPlus. Votre profil nous intéresse pour un job simple à domicile : évaluer des produits en ligne.\n\nVous gagnez 30 à 60 € par tâche, payé le jour même.\n\nPour commencer, créez votre compte ici : bit.ly/talent-tâches. Vous avancez 20 € pour débloquer la première série, remboursés avec votre commission.","signes":["Un message sur une messagerie, d’un numéro inconnu, alors que vous n’avez rien demandé.","Des gains énormes pour une tâche triviale, « payés le jour même ».","Vous devez avancer de l’argent pour travailler : jamais chez un vrai employeur.","Un lien raccourci qui cache la destination."],"reflexe":"Ne cliquez pas, n’avancez rien. Bloquez le numéro et signalez-le dans l’application de messagerie."},{"id":"of04","t":"offres","c":"sms","niv":2,"piege":false,"fiche":"documents-recruteur","ctx":"Vous vous êtes inscrit(e) hier en personne dans une agence d’intérim de votre ville, où vous avez rencontré une conseillère.","de":"Intérim Équilibre","txt":"Intérim Équilibre : suite à votre inscription en agence, une mission de préparateur de commandes (3 semaines) est disponible dès lundi dans la zone d’activités. Appelez l’agence avant vendredi 17 h au numéro de votre convention, ou passez à l’accueil.","signes":["Un contexte réel : vous vous êtes inscrit(e) en agence, vous y avez rencontré quelqu’un.","Aucun lien à cliquer, aucun paiement, aucun papier à envoyer.","On vous renvoie vers un numéro que vous avez déjà (celui de votre convention)."],"reflexe":"Un message attendu, sans lien ni demande sensible. Appelez l’agence au numéro que vous avez déjà, pas à un numéro qui arriverait avec le message."},{"id":"of06","t":"offres","c":"offre","niv":2,"piege":true,"fiche":"argent-facile","ctx":"Vous parcourez une annonce sur un site d’annonces en ligne.","de":"Annonce publiée par « Finance Assist Europe »","obj":"Agent de transfert financier — télétravail (H/F)","txt":"Gérez les paiements de nos clients étrangers depuis chez vous, sans diplôme. Vous recevez les virements sur votre compte personnel et vous les renvoyez à notre trésorier, en conservant 10 % de commission.\n\nAucune expérience demandée. Rémunération immédiate, 3 à 4 heures par jour.","signes":["Recevoir de l’argent sur son compte puis le renvoyer : c’est le travail d’une « mule », pas d’un employé.","Une commission sur de l’argent qui passe : l’origine de cet argent est volée ou cachée.","Aucune qualification demandée pour manier des paiements internationaux.","Votre compte et votre responsabilité sont engagés, pas les leurs."],"reflexe":"Refusez. Ne donnez ni RIB ni identifiants. Si vous avez déjà répondu, voyez la check-list « mule » dans Urgence."},{"id":"of07","t":"offres","c":"offre","niv":3,"piege":false,"fiche":"verifier-entreprise","ctx":"Vous avez tapé vous-même l’adresse du site de votre commune, puis ouvert la rubrique « Emploi ».","de":"Mairie de Valmont — rubrique « Emploi » de son site","obj":"Agent d’entretien des bâtiments communaux (CDD 6 mois)","txt":"La commune de Valmont recrute un agent d’entretien (CDD de 6 mois, temps complet). Missions : entretien des locaux municipaux, petits travaux courants.\n\nCandidatures (lettre + CV) par courrier à l’attention du service des ressources humaines ou via le formulaire de cette page, avant le 30 du mois. Entretiens à la mairie.","signes":["Vous êtes arrivé(e) par l’adresse que vous avez tapée vous-même, pas par un lien reçu.","Un employeur public, un processus classique : lettre, CV, entretien sur place.","Aucun frais, aucune pièce sensible, aucun délai absurde."],"reflexe":"Une offre cohérente, trouvée par la bonne porte. Pour être sûr(e), comparez avec une publication de la mairie ou appelez son standard avant de vous déplacer."},{"id":"of08","t":"offres","c":"message","niv":3,"piege":true,"fiche":"faux-recruteurs","ctx":"Un inconnu vous écrit sur un réseau professionnel. Son profil a quelques semaines et une très belle photo.","de":"Julien Mercier — « Responsable du recrutement, Nordival Industries »","txt":"Bonjour, votre profil correspond exactement à ce que nous cherchons : poste de coordinateur logistique, 3 500 € par mois, démarrage immédiat.\n\nPour des raisons de confidentialité, passons notre entretien sur Telegram : écrivez-moi à @j.mercier_rh. Je vous enverrai le test de sélection.","signes":["Un message flatteur dès le premier contact, sans avoir lu votre parcours.","On vous fait quitter la plateforme pour une autre messagerie, au prétexte de la « confidentialité ».","Un salaire élevé et un démarrage immédiat avant tout échange.","Un profil récent avec peu de relations."],"reflexe":"Ne continuez pas sur Telegram. Cherchez l’entreprise sur son site officiel et appelez son standard : demandez si ce recruteur existe."},{"id":"of09","t":"offres","c":"mail","niv":3,"piege":true,"fiche":"argent-facile","ctx":"Vous avez passé un entretien par messagerie la veille, avec « le service des ressources humaines ».","de":"Direction — Capelli Gestion <direction@capelli-gestion.top>","obj":"Bienvenue dans l’équipe — votre matériel","txt":"Félicitations, vous êtes embauché(e) comme assistant(e) de direction à distance !\n\nPour équiper votre poste, nous vous envoyons un chèque de 2 400 €. Encaissez-le, puis achetez l’ordinateur et les logiciels chez notre fournisseur partenaire (coordonnées ci-dessous). Conservez 400 € à titre d’avance sur salaire.","signes":["Embauché(e) après un « entretien » écrit seulement, sans contrat ni rencontre.","Un chèque à encaisser puis à dépenser chez un fournisseur imposé : le chèque sera rejeté plus tard, et c’est vous qui devrez l’argent.","Une adresse en .top qui n’a rien d’une entreprise établie.","Une « avance sur salaire » qui vous encourage à garder de l’argent."],"reflexe":"N’encaissez pas ce chèque et n’achetez rien. Gardez les messages, signalez l’annonce et, si vous avez déjà encaissé, voyez la check-list « mule » dans Urgence."},{"id":"of10","t":"offres","c":"mail","niv":2,"piege":false,"fiche":"documents-recruteur","ctx":"Vous avez rencontré votre conseillère de la Mission Locale mardi.","de":"Sandrine, conseillère — Mission Locale du Val-d’Orge","obj":"L’offre dont nous avons parlé","txt":"Bonjour,\n\nComme convenu mardi, voici l’offre d’agent de tri en CDD dont nous avons parlé. Pour postuler, appelez-moi ou passez à la permanence de jeudi après-midi : nous préparerons votre candidature ensemble.\n\nÀ jeudi,\nSandrine","signes":["Un message qui prolonge un vrai rendez-vous, avec quelqu’un que vous connaissez.","On vous propose d’appeler ou de passer, pas de cliquer.","Aucune pièce sensible demandée."],"reflexe":"Un message attendu, de quelqu’un que vous avez rencontré. Si le moindre détail vous surprend, appelez la structure à son numéro habituel."},{"id":"of11","t":"offres","c":"sms","niv":1,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous n’avez pas passé d’entretien récemment.","de":"+33 6 •• •• •• ••","txt":"Félicitations ! Votre candidature est sélectionnée pour un entretien vidéo. Cliquez sur rdv-entretien-pro.xyz et téléchargez l’application EntretienPro pour passer l’entretien aujourd’hui.","signes":["Une sélection pour un poste dont on ne vous dit même pas le nom.","Un lien à la fin étrange (.xyz) qui n’a rien d’une entreprise.","Une application à télécharger hors de la boutique officielle.","« Aujourd’hui » : encore la hâte."],"reflexe":"Ne cliquez pas, n’installez rien. Supprimez le SMS, après l’avoir transféré au 33700."},{"id":"of12","t":"offres","c":"appel","niv":3,"piege":false,"fiche":"faux-recruteurs","ctx":"Vous avez postulé il y a trois jours, depuis le site d’un cabinet de recrutement, à une offre de chauffeur-livreur.","de":"Camille — cabinet Recrut’Ouest (appel)","txt":"« Bonjour, c’est Camille du cabinet Recrut’Ouest. Je vous appelle au sujet de votre candidature de chauffeur-livreur. Avez-vous quelques minutes ? … Je vous propose un entretien jeudi dans nos locaux. Je vous envoie la fiche de poste par e-mail depuis notre adresse professionnelle. Il n’y a aucune pièce à fournir pour l’instant : on verra cela si le poste vous convient. »","signes":["Vous avez postulé : l’appel répond à votre candidature.","Un entretien dans des locaux, une fiche de poste envoyée par le cabinet.","Aucune pièce d’identité, aucun RIB, aucun paiement."],"reflexe":"Un appel cohérent. Vérifiez quand même que le mail reçu vient bien du domaine du cabinet, et rappelez le cabinet à son numéro officiel si vous hésitez."},{"id":"fo01","t":"formation","c":"appel","niv":1,"piege":true,"fiche":"arnaques-formation","ctx":"Vous n’avez jamais contacté ce numéro.","de":"Numéro masqué (appel)","txt":"« Bonjour, je vous appelle de la part de votre Compte Personnel de Formation. Vous avez 1 500 € de droits qui vont expirer ce mois-ci. Je peux vous financer une formation 100 % gratuite. J’ai juste besoin de votre numéro de sécurité sociale, et du code que vous allez recevoir par SMS. »","signes":["Le démarchage pour le compte formation est interdit.","Des droits « qui expirent » : un faux délai pour vous presser.","Le numéro de sécurité sociale et le code reçu par SMS : la clé de votre compte.","Une formation « 100 % gratuite » proposée par téléphone."],"reflexe":"Raccrochez. Ne donnez rien. Si un code vous est arrivé, ne le communiquez pas ; si vous l’avez déjà fait, ouvrez la rubrique Urgence."},{"id":"fo02","t":"formation","c":"sms","niv":2,"piege":true,"fiche":"arnaques-formation","ctx":"Vous avez un compte formation, mais vous ne l’avez pas consulté depuis longtemps.","de":"MonCompteFormation","txt":"Mon Compte Formation : vos droits formation vont expirer le 31. Consultez votre solde : moncompte-formation-solde.top/login","signes":["L’adresse finit par .top : le site officiel est en .gouv.fr.","Une fausse urgence (« vont expirer »).","Un lien « login » dans un SMS : les services officiels ne vous envoient pas se connecter par SMS."],"reflexe":"Ne cliquez pas. Si vous voulez voir votre solde, ouvrez le site officiel en tapant son adresse vous-même."},{"id":"fo03","t":"formation","c":"mail","niv":2,"piege":false,"fiche":"arnaques-formation","ctx":"Vous avez demandé des informations par formulaire sur le site d’un centre de formation que vous avez trouvé en cherchant vous-même.","de":"Centre Horizon Pro <information@horizon-pro.fr>","obj":"Votre demande d’information — agent de sécurité","txt":"Bonjour,\n\nSuite à votre demande, vous trouverez en pièce jointe le programme de la formation d’agent de sécurité, sa durée, son coût total et l’éventuel reste à charge. Une réunion d’information a lieu jeudi à 14 h dans nos locaux.\n\nVous pouvez vous inscrire depuis votre propre compte sur le site officiel du compte formation : nous ne vous demandons jamais vos identifiants.\n\nCentre Horizon Pro","signes":["C’est vous qui avez fait la demande.","Le coût est donné clairement, y compris l’éventuel reste à charge.","On vous dit de vous inscrire vous-même sur le site officiel, et que vos identifiants ne seront jamais demandés.","Une réunion dans des locaux, à une date précise."],"reflexe":"Un message cohérent. Vérifiez quand même l’organisme (existence, certification) avant de vous inscrire, comme pour toute formation."},{"id":"fo04","t":"formation","c":"mail","niv":2,"piege":true,"fiche":"arnaques-formation","ctx":"Vous avez laissé votre e-mail sur un site de petites annonces.","de":"Académie Avenir+ <contact@academie-avenir-plus.click>","obj":"Place offerte — formation certifiante, EMPLOI GARANTI","txt":"Bonjour,\n\nIl ne reste que 3 places pour notre formation certifiante, avec un emploi garanti à la sortie.\n\nPour bloquer votre place, merci de régler dès aujourd’hui 149 € de frais de dossier par virement. Passé ce soir, votre place sera donnée à un autre candidat.","signes":["Un « emploi garanti » : personne ne peut le promettre.","Des frais de dossier par virement à un inconnu.","Une pression : « 3 places », « ce soir ».","Un nom de domaine en .click, sans lien avec un organisme sérieux."],"reflexe":"Ne payez pas. Cherchez l’organisme vous-même (existence, certification de qualité) avant d’envisager quoi que ce soit."},{"id":"fo05","t":"formation","c":"appel","niv":3,"piege":true,"fiche":"faux-support","ctx":"Vous aviez commencé une demande de formation en ligne il y a quelques jours.","de":"« Conseiller en évolution professionnelle » (appel)","txt":"« Bonjour, je suis conseiller en évolution professionnelle. Pour monter votre dossier de formation, il faut se connecter à votre compte ensemble. Installez cette application de prise en main à distance sur votre ordinateur, je vous guide : vous n’aurez qu’à me donner le code qui s’affiche. »","signes":["Un « conseiller » qui vous appelle pour monter un dossier.","Installer une application de prise en main à distance : il verra tout ce que vous faites.","Il vous guide pendant que vous saisissez vos identifiants : un conseiller réel n’a pas besoin de ça."],"reflexe":"Raccrochez. N’installez rien. Pour un dossier, rapprochez-vous de votre conseiller habituel, qui vous recevra ou vous appellera au numéro que vous connaissez."},{"id":"fo06","t":"formation","c":"sms","niv":1,"piege":false,"fiche":"arnaques-formation","ctx":"Vous vous êtes inscrit(e) à une formation, convocation reçue par courrier.","de":"Centre Horizon Pro","txt":"Centre Horizon Pro : rappel, début de votre formation lundi à 8 h 30, salle B12. Apportez la convocation reçue par courrier. En cas d’absence, prévenez-nous au numéro indiqué sur votre convocation.","signes":["Vous êtes réellement inscrit(e) : le message prolonge une démarche connue.","Aucun lien, aucun paiement, aucune information demandée.","On vous renvoie à un numéro que vous avez déjà sur votre convocation."],"reflexe":"Un simple rappel, cohérent avec ce que vous savez. Rien à faire de plus."},{"id":"ad01","t":"administration","c":"mail","niv":1,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous avez un compte ameli, comme presque tout le monde.","de":"ameli <ne-pas-repondre@ameli-remboursement.top>","obj":"Remboursement de 214 € en attente","txt":"Bonjour,\n\nUn remboursement de 214,00 € est en attente sur votre dossier. Pour le recevoir, merci de saisir vos coordonnées bancaires dès maintenant :\n\n[Recevoir mon remboursement]\n\nAssurance Maladie","signes":["L’adresse de l’expéditeur finit par .top, pas par ameli.fr.","Un remboursement surprise.","On vous demande vos coordonnées bancaires par e-mail.","Un bouton plutôt qu’une invitation à vous connecter vous-même."],"reflexe":"Ne cliquez pas. Ouvrez votre compte ameli en tapant son adresse : si un remboursement existe, vous le verrez dedans."},{"id":"ad02","t":"administration","c":"sms","niv":1,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous avez déjà fait votre déclaration de revenus.","de":"Impots.gouv","txt":"Impots.gouv : suite à l’examen de votre dossier fiscal, vous avez droit à un remboursement de 189,43 €. Complétez votre dossier avant demain : remb-impots-gouv.xyz","signes":["Un lien en .xyz : le site des impôts est en .gouv.fr.","Un remboursement fixé au centime, mais pas de numéro de dossier ni de nom.","« Avant demain » : la hâte.","Un SMS qui vous mène vers un formulaire."],"reflexe":"Ne cliquez pas. Connectez-vous à votre espace en tapant l’adresse vous-même ; sinon, transférez le SMS au 33700."},{"id":"ad03","t":"administration","c":"mail","niv":2,"piege":true,"fiche":"comptes-officiels","ctx":"Vous êtes inscrit(e) à France Travail.","de":"France Travail <ne-pas-repondre@francetravail-actualisation.top>","obj":"Dernier rappel : actualisation de votre situation","txt":"Bonjour,\n\nVotre dossier présente une anomalie. Sans actualisation de votre situation sous 48 heures, votre inscription sera suspendue et vos allocations seront bloquées.\n\n[Se connecter à mon espace]\n\nCordialement,\nFrance Travail","signes":["L’adresse finit par .top ; le vrai site est francetravail.fr.","Une menace de suspension sous 48 heures.","Une « anomalie » jamais précisée.","Un bouton de connexion au lieu de vous inviter à ouvrir votre espace."],"reflexe":"Ne cliquez pas. Ouvrez votre espace France Travail en tapant l’adresse ou via l’appli officielle. Si ce message disait vrai, vous le verriez dedans."},{"id":"ad04","t":"administration","c":"sms","niv":2,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous avez une carte Vitale depuis plusieurs années.","de":"Assurance Maladie","txt":"Votre carte Vitale arrive à expiration. Commandez votre nouvelle carte dès maintenant (frais de port : 2,50 €) : carte-vitale-renouvellement.top","signes":["Le site est en .top, pas en .fr.","On vous fait payer quelques euros : c’est pour récupérer vos coordonnées bancaires.","Une fausse expiration pour vous presser."],"reflexe":"Ne cliquez pas. Votre carte Vitale se gère depuis votre compte ameli, ouvert par l’adresse officielle."},{"id":"ad05","t":"administration","c":"mail","niv":2,"piege":false,"fiche":"comptes-officiels","ctx":"Vous avez un espace personnel sur un site officiel que vous utilisez, et vous attendiez un document.","de":"Notification de votre espace personnel","obj":"Un nouveau document est disponible","txt":"Bonjour,\n\nUn nouveau document est disponible dans votre espace personnel. Pour le consulter, connectez-vous comme d’habitude, depuis l’application ou en saisissant vous-même l’adresse du site officiel.\n\nCe message ne contient aucun lien et ne vous demande aucune information.","signes":["Il vous invite à vous connecter vous-même, comme d’habitude.","Aucun lien et aucune demande d’information.","Il annonce une chose que vous attendiez."],"reflexe":"Un message dans les règles : aucune action sur le message lui-même. Ouvrez votre espace comme d’habitude pour le consulter."},{"id":"ad06","t":"administration","c":"sms","niv":1,"piege":false,"fiche":"comptes-officiels","ctx":"Vous avez rendez-vous demain avec votre conseiller, pris par téléphone.","de":"Votre structure d’accompagnement","txt":"Rappel : votre rendez-vous avec votre conseiller a lieu demain à 10 h 15. Si vous ne pouvez pas venir, merci de nous appeler au numéro habituel de votre structure.","signes":["Un rendez-vous que vous avez pris vous-même.","Aucun lien et aucune information demandée.","On vous renvoie au numéro habituel."],"reflexe":"Un simple rappel, cohérent avec ce que vous connaissez. Rien à faire de plus."},{"id":"ar01","t":"argent","c":"sms","niv":1,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous attendiez peut-être un colis, vous n’êtes pas sûr(e).","de":"Suivi-Colis","txt":"Votre colis est en attente de livraison. Des frais de 1,99 € sont à régler avant la prochaine tentative : colis-suivi-livraison.top","signes":["Aucun nom de transporteur, aucun numéro de colis.","De petits frais à payer : le but est la carte bancaire, pas 1,99 €.","Un site en .top."],"reflexe":"Ne cliquez pas. Vérifiez la commande depuis le site ou l’appli où vous avez acheté. Transférez le SMS au 33700."},{"id":"ar02","t":"argent","c":"appel","niv":2,"piege":true,"fiche":"faux-support","ctx":"Le numéro qui s’affiche est exactement celui de votre banque.","de":"« Service fraude de votre banque » (appel)","txt":"« Bonjour, service fraude de votre banque. Nous détectons des paiements suspects sur votre compte. Pour les annuler, validez maintenant la demande qui arrive dans votre application, ou donnez-moi le code reçu par SMS. Restez en ligne pendant l’opération. »","signes":["Un numéro peut s’afficher à la place d’un autre : l’affichage ne prouve rien.","Le code reçu par SMS : une banque ne le demande jamais.","Valider « pour annuler » : vous validez en réalité le paiement frauduleux.","« Restez en ligne » : il vous guide pour que vous ne puissiez pas réfléchir."],"reflexe":"Raccrochez. Rappelez la banque vous-même, au numéro du dos de votre carte. Si vous avez validé ou donné un code, ouvrez la rubrique Urgence."},{"id":"ar03","t":"argent","c":"mail","niv":2,"piege":true,"fiche":"faux-support","ctx":"Vous n’avez pas d’abonnement en cours, à votre connaissance.","de":"Facturation Securex Pro <billing@securex-pro-service.top>","obj":"Votre abonnement est renouvelé : 89,99 €","txt":"Merci pour votre confiance !\n\nVotre abonnement annuel Securex Pro de 89,99 € a été renouvelé et débité aujourd’hui. Si vous souhaitez annuler et être remboursé, appelez dans les 24 heures notre service clients : 01 •• •• •• ••.","signes":["Un abonnement dont vous n’avez jamais entendu parler.","On vous pousse à appeler un numéro : c’est là que se déroule l’arnaque.","Un délai de 24 heures.","Un nom de domaine en .top."],"reflexe":"N’appelez pas. Regardez directement votre relevé bancaire sur le site de votre banque. S’il n’y a aucun prélèvement, il n’y a rien à annuler."},{"id":"ar04","t":"argent","c":"sms","niv":1,"piege":false,"fiche":"double-authentification","ctx":"Vous venez de valider un paiement de 24,90 € sur un site marchand, et la page vous demande le code.","de":"Votre banque","txt":"Code de confirmation pour votre paiement de 24,90 € chez la boutique en ligne : 481516. Ne le communiquez à personne, pas même à votre banque.","signes":["Vous venez vous-même de déclencher ce paiement.","Le code est attendu par la page où vous l’avez demandé.","Le message dit de ne pas le communiquer."],"reflexe":"Un code attendu, que vous saisissez vous-même sur la page. S’il arrivait sans que vous ayez rien fait, ou si quelqu’un vous le demandait, ce serait un piège."},{"id":"ar05","t":"argent","c":"message","niv":2,"piege":true,"fiche":"achats-paiement","ctx":"Vous vendez un vélo sur un site de petites annonces.","de":"Acheteur (via la messagerie de l’annonce)","txt":"Bonjour, je prends votre vélo au prix demandé. Je suis à l’étranger : je paie par virement sécurisé avec un transporteur. Cliquez sur ce lien pour recevoir l’argent : paiement-recu-annonce.top. Vous renseignez votre carte et le code reçu par SMS pour valider la réception.","signes":["On ne saisit jamais sa carte ni un code pour RECEVOIR de l’argent.","Un lien extérieur à la plateforme.","Un transporteur et un paiement imposés par l’acheteur."],"reflexe":"Ne cliquez pas, ne saisissez rien. Restez sur la plateforme, ou remettez le vélo en main propre contre paiement."},{"id":"ar06","t":"argent","c":"message","niv":2,"piege":true,"fiche":"achats-paiement","ctx":"Vous cherchez un smartphone d’occasion, et un vendeur vous propose un prix très bas.","de":"Vendeur (annonce, puis messagerie privée)","txt":"Bonjour, oui, il est toujours disponible, à 150 € au lieu de 480 €, parce que je déménage à l’étranger. Je ne peux pas le remettre en main propre. Paiement par virement avant l’envoi uniquement, et on continue sur WhatsApp, c’est plus rapide.","signes":["Un prix bien trop bas pour être vrai.","Un virement avant l’envoi, à un inconnu.","On vous fait quitter la plateforme pour une messagerie privée.","Une raison compliquée pour ne pas pouvoir se rencontrer."],"reflexe":"N’envoyez rien. Restez sur la plateforme et payez par un moyen qui permet de contester."},{"id":"ar07","t":"argent","c":"mail","niv":1,"piege":false,"fiche":"achats-paiement","ctx":"Vous avez commandé un casque audio hier sur un site marchand que vous utilisez.","de":"Boutique Sonorama <commande@sonorama.fr>","obj":"Confirmation de votre commande n° 48127","txt":"Bonjour,\n\nNous avons bien reçu votre commande de casque audio. Le détail est visible dans votre compte client, sur notre site. Aucun paiement supplémentaire n’est nécessaire.\n\nMerci de votre confiance,\nBoutique Sonorama","signes":["Vous avez commandé : le message répond à une action de votre part.","Le détail est dans votre compte, que vous ouvrez vous-même.","Aucun lien de paiement, aucune demande d’information."],"reflexe":"Une confirmation ordinaire. Si vous voulez vérifier, ouvrez votre compte client par l’adresse du site, pas par un lien de ce message."},{"id":"re01","t":"reseaux","c":"message","niv":1,"piege":true,"fiche":"faux-proche","ctx":"Un numéro que vous ne connaissez pas vous écrit sur une messagerie.","de":"« Maman » (nouveau numéro)","txt":"Coucou maman, c’est moi ! Mon téléphone est cassé, c’est mon nouveau numéro. J’ai une facture urgente à payer et je ne peux pas faire le virement depuis ma banque. Tu peux le faire pour moi ? Je te rembourse demain !","signes":["Un nouveau numéro et un téléphone « cassé » : l’excuse classique.","Une demande d’argent urgente.","Le virement à faire « à ma place » vers un compte que vous ne connaissez pas."],"reflexe":"N’envoyez rien. Appelez votre proche à son ancien numéro, ou posez-lui une question que seul lui connaît."},{"id":"re02","t":"reseaux","c":"mail","niv":2,"piege":false,"fiche":"double-authentification","ctx":"Vous venez de vous connecter à votre compte depuis un nouveau téléphone.","de":"Votre messagerie","obj":"Nouvelle connexion à votre compte","txt":"Une nouvelle connexion à votre compte a eu lieu à l’instant depuis un nouveau téléphone. Si c’était vous, ignorez ce message.\n\nSinon, ouvrez l’application de votre messagerie, allez dans les paramètres de sécurité et changez votre mot de passe.","signes":["Vous venez de faire exactement ce que le message décrit.","Il ne contient aucun lien et vous dit d’aller dans vos paramètres vous-même.","Il vous dit d’ignorer le message si c’est vous."],"reflexe":"Un message cohérent avec ce que vous venez de faire. S’il arrivait sans que vous ayez rien fait, ouvrez vos paramètres de sécurité vous-même."},{"id":"re03","t":"reseaux","c":"mail","niv":2,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous recevez un e-mail inquiétant, dans lequel figure un mot de passe que vous avez réellement utilisé il y a des années.","de":"Inconnu <hacker.service@mail-protege.top>","obj":"J’ai accès à votre ordinateur","txt":"Je connais votre mot de passe : « Marie2016! ». J’ai pris le contrôle de votre ordinateur et de votre caméra, et j’ai enregistré des images compromettantes.\n\nSi vous ne voulez pas que je les envoie à tous vos contacts, payez 800 € en bitcoins sous 48 heures à l’adresse suivante : …","signes":["Le mot de passe cité vient d’une ancienne fuite de données, pas d’une prise de contrôle.","Aucune preuve : ni image, ni détail réel.","Une menace chronométrée et un paiement en bitcoins.","Un envoi massif : le même texte est expédié à des milliers de personnes."],"reflexe":"Ne répondez pas, ne payez pas. Changez ce mot de passe partout où vous l’utilisez encore, activez la double authentification, signalez le message."},{"id":"re04","t":"reseaux","c":"site","niv":1,"piege":true,"fiche":"faux-support","ctx":"Vous consultiez une page web quand une fenêtre bloque soudain l’écran et fait du bruit.","de":"Fenêtre affichée sur une page web","obj":"ALERTE : VOTRE ORDINATEUR EST INFECTÉ","txt":"ALERTE DE SÉCURITÉ ! Votre ordinateur est infecté par 7 virus. Vos données bancaires sont en danger. N’éteignez pas votre ordinateur. Appelez immédiatement le support technique : 0 8•• •• •• ••","signes":["Une page web ne peut pas savoir si votre ordinateur est infecté.","Le bruit, le rouge, la menace : de la mise en scène.","Le numéro à appeler : c’est le but de l’arnaque.","« N’éteignez pas » : pour que vous ne puissiez pas fermer."],"reflexe":"N’appelez pas. Fermez le navigateur (ou éteignez l’appareil), puis rouvrez-le sans restaurer la page."},{"id":"re05","t":"reseaux","c":"qr","niv":3,"piege":true,"fiche":"hameconnage","ctx":"Vous passez devant un poteau près de l’arrêt de bus : un autocollant est collé dessus.","de":"Autocollant sur un poteau","obj":"RECRUTEMENT IMMÉDIAT","txt":"RECRUTEMENT IMMÉDIAT — 20 postes, 2 000 € par mois, démarrage cette semaine, aucun diplôme demandé.\n\nScannez le QR code et remplissez le formulaire : pièce d’identité, RIB, carte Vitale.","signes":["Aucune entreprise nommée, aucune adresse.","Un QR code collé sur un poteau : n’importe qui peut le coller.","Le formulaire demande déjà pièce d’identité, RIB et carte Vitale.","« Démarrage cette semaine » : la hâte, encore."],"reflexe":"Ne scannez pas. Une vraie entreprise indique son nom et son adresse : cherchez-la par votre moteur de recherche, pas par un QR code anonyme."}]},"ressources":{"cybermalveillance":{"n":"Cybermalveillance.gouv.fr","d":"Le service public d’aide aux victimes : un diagnostic pas à pas, des conseils et une mise en relation avec des professionnels.","k":"url","u":"https://www.cybermalveillance.gouv.fr/","cat":"aide"},"pharos":{"n":"Internet-signalement.gouv.fr","d":"Signaler un contenu ou un comportement illicite sur internet (plateforme officielle PHAROS).","k":"url","u":"https://www.internet-signalement.gouv.fr/","cat":"signaler"},"signalspam":{"n":"Signal Spam","d":"Signaler les e-mails indésirables et les tentatives d’hameçonnage reçus.","k":"url","u":"https://www.signal-spam.fr/","cat":"signaler"},"signalconso":{"n":"SignalConso","d":"Signaler un professionnel (annonce trompeuse, faux organisme, escroquerie à la consommation).","k":"url","u":"https://signal.conso.gouv.fr/","cat":"signaler"},"sms33700":{"n":"33700","d":"Service gratuit : transférez-y les SMS et signalez les appels indésirables.","k":"sms","u":"sms:33700","cat":"signaler","tel":"33700"},"police":{"n":"17 — Police, gendarmerie","d":"Une urgence, une menace, un danger immédiat.","k":"tel","u":"tel:17","cat":"urgence","tel":"17"},"harcelement":{"n":"3018 — Cyberharcèlement","d":"Écoute et aide gratuites contre le harcèlement et les violences numériques (jeunes et adultes).","k":"tel","u":"tel:3018","cat":"urgence","tel":"3018"},"ecoute":{"n":"3114 — Souffrance et prévention du suicide","d":"Une écoute 24 h/24, gratuite, quand ça ne va pas du tout.","k":"tel","u":"tel:3114","cat":"urgence","tel":"3114"},"enfance":{"n":"119 — Enfance en danger","d":"Pour un mineur en danger ou victime, 24 h/24.","k":"tel","u":"tel:119","cat":"urgence","tel":"119"},"infoescroqueries":{"n":"Info Escroqueries","d":"Un numéro d’information et de conseil pour les victimes d’escroqueries (service du ministère de l’Intérieur).","k":"tel","u":"tel:0805805817","cat":"aide","tel":"0 805 805 817","v":true},"cnil":{"n":"CNIL","d":"Vos droits sur vos données personnelles, et la plainte en cas de problème.","k":"url","u":"https://www.cnil.fr/","cat":"droits"},"hibp":{"n":"Have I Been Pwned","d":"Savoir si votre e-mail figure dans une fuite de données connue. Site anglophone très répandu ; vous y saisissez votre adresse e-mail.","k":"url","u":"https://haveibeenpwned.com/","cat":"droits"},"entreprises":{"n":"Annuaire des entreprises","d":"Vérifier qu’une entreprise existe : nom, adresse, date de création, activité (service public).","k":"url","u":"https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/","cat":"verifier"},"service-public":{"n":"Service-public.fr","d":"Les démarches et les droits expliqués : plainte, usurpation d’identité, perte de papiers.","k":"url","u":"https://www.service-public.fr/","cat":"officiel"},"francetravail":{"n":"France Travail","d":"Votre espace personnel de demandeur d’emploi.","k":"url","u":"https://www.francetravail.fr/","cat":"officiel"},"moncompteformation":{"n":"Mon compte formation","d":"Le site officiel du compte personnel de formation (CPF).","k":"url","u":"https://www.moncompteformation.gouv.fr/","cat":"officiel"},"masecurite":{"n":"Ma sécurité (police et gendarmerie)","d":"Le site de la police et de la gendarmerie : échanger avec un agent, comprendre les démarches, déposer plainte ou une pré-plainte en ligne.","k":"url","u":"https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/","cat":"aide","v":true},"virustotal":{"n":"VirusTotal","d":"Faire analyser un lien ou un fichier suspect par de nombreux antivirus, sans l’ouvrir. Un résultat vide ne prouve pas que c’est sûr, et n’y déposez jamais un document personnel (CV, pièce d’identité).","k":"url","u":"https://www.virustotal.com/","cat":"verifier","v":true},"ameli":{"n":"Ameli (Assurance Maladie)","d":"Le compte de l’Assurance Maladie. Tapez l’adresse vous-même ou enregistrez-la : ne passez jamais par un message.","k":"url","u":"https://www.ameli.fr/","cat":"officiel","v":true},"impots":{"n":"Impots.gouv.fr","d":"Le site des impôts. Tapez l’adresse vous-même ou enregistrez-la : ne passez jamais par un message.","k":"url","u":"https://www.impots.gouv.fr/","cat":"officiel","v":true},"caf":{"n":"Caf.fr","d":"Le compte des allocations familiales et des aides au logement. Tapez l’adresse vous-même ou enregistrez-la.","k":"url","u":"https://www.caf.fr/","cat":"officiel","v":true},"ants":{"n":"ANTS","d":"Permis de conduire, carte grise, titres : le site officiel de l’Agence nationale des titres sécurisés. Les faux sites de « timbre » ou de « paiement » sont nombreux.","k":"url","u":"https://ants.gouv.fr/","cat":"officiel","v":true},"franceconnect":{"n":"FranceConnect","d":"Se connecter à ses comptes publics avec un seul identifiant. À ouvrir en tapant l’adresse, jamais depuis un message.","k":"url","u":"https://franceconnect.gouv.fr/","cat":"officiel","v":true},"franceidentite":{"n":"France Identité","d":"L’application officielle pour prouver son identité en ligne et à l’écran. À télécharger depuis le magasin d’applications de votre téléphone.","k":"url","u":"https://france-identite.gouv.fr/","cat":"officiel","v":true},"unjeuneunesolution":{"n":"unjeuneunesolution","d":"Le site de l’État pour les jeunes : emploi, formation, aides. À préférer aux offres reçues par message.","k":"url","u":"https://www.1jeune1solution.gouv.fr/","cat":"officiel","v":true},"pix":{"n":"Pix","d":"Évaluer et certifier ses compétences numériques, dont la sécurité et la protection des données.","k":"url","u":"https://pix.fr/","cat":"apprendre","v":true},"anssi":{"n":"Cyber.gouv.fr (ANSSI)","d":"L’agence de l’État qui protège le numérique : des guides de bonnes pratiques à la portée de tous.","k":"url","u":"https://cyber.gouv.fr/","cat":"apprendre","v":true}},"biblio":[{"id":"urgence","ico":"🚨","n":"Une urgence, une menace","d":"Un danger immédiat, de la détresse ou un enfant en danger : un numéro, tout de suite.","s":"Urgence"},{"id":"aide","ico":"🧰","n":"Être aidé après un piratage ou une arnaque","d":"Un diagnostic, une plainte, des conseils pas à pas.","s":"Aide"},{"id":"signaler","ico":"📣","n":"Signaler","d":"Un message, un site, une annonce ou un contenu illicite : le signaler protège les autres.","s":"Signaler"},{"id":"verifier","ico":"🔎","n":"Vérifier avant de croire","d":"Une entreprise, un fichier, un site : des outils pour contrôler.","s":"Vérifier"},{"id":"officiel","ico":"🏛️","n":"Les vrais sites à enregistrer","d":"Les sites que les faux messages imitent : à retrouver vous-même, jamais depuis un message.","s":"Vrais sites"},{"id":"droits","ico":"🛡️","n":"Mes données et mes droits","d":"Savoir si vos données ont fuité, et faire valoir vos droits.","s":"Mes droits"},{"id":"apprendre","ico":"🎓","n":"Comprendre et se former","d":"Des sites publics pour progresser, à votre rythme.","s":"Se former"}],"domaines":{"organismes":[{"id":"francetravail","n":"France Travail","d":["francetravail.fr"],"ancien":["pole-emploi.fr"],"marques":["francetravail","poleemploi","pole-emploi"]},{"id":"moncompteformation","n":"Mon compte formation (CPF)","d":["moncompteformation.gouv.fr"],"marques":["moncompteformation","comptepersonnelformation","compteformation","moncpf"]},{"id":"ameli","n":"Ameli (Assurance Maladie)","d":["ameli.fr"],"marques":["ameli","assurancemaladie","assurance-maladie","cartevitale","carte-vitale"]},{"id":"impots","n":"Impots.gouv.fr","d":["impots.gouv.fr"],"marques":["impots","dgfip","finances-publiques"]},{"id":"caf","n":"Caisse d’allocations familiales","d":["caf.fr"],"marques":["caf"]},{"id":"servicepublic","n":"Service-public.fr","d":["service-public.fr"],"marques":["service-public","servicepublic"]},{"id":"ants","n":"ANTS (permis, cartes grises, titres)","d":["ants.gouv.fr"],"marques":["ants","permisdeconduire","carte-grise","cartegrise"]},{"id":"franceconnect","n":"FranceConnect","d":["franceconnect.gouv.fr"],"marques":["franceconnect"]},{"id":"franceidentite","n":"France Identité","d":["france-identite.gouv.fr"],"marques":["franceidentite","france-identite"]},{"id":"urssaf","n":"Urssaf","d":["urssaf.fr"],"marques":["urssaf"]},{"id":"retraite","n":"L’Assurance retraite","d":["lassuranceretraite.fr"],"marques":["lassuranceretraite","assuranceretraite"]},{"id":"laposte","n":"La Poste","d":["laposte.fr","colissimo.fr"],"marques":["laposte","colissimo"]},{"id":"cybermalveillance","n":"Cybermalveillance.gouv.fr","d":["cybermalveillance.gouv.fr"],"marques":["cybermalveillance"]},{"id":"travail","n":"Ministère du Travail","d":["travail-emploi.gouv.fr"],"marques":["travail-emploi"]}],"sitesEmploi":[{"id":"linkedin","n":"LinkedIn","d":["linkedin.com"],"marques":["linkedin"]},{"id":"indeed","n":"Indeed","d":["indeed.com","indeed.fr"],"marques":["indeed"]},{"id":"apec","n":"Apec","d":["apec.fr"],"marques":["apec"]},{"id":"hellowork","n":"HelloWork","d":["hellowork.com"],"marques":["hellowork"]},{"id":"wttj","n":"Welcome to the Jungle","d":["welcometothejungle.com"],"marques":["welcometothejungle"]}],"raccourcisseurs":["bit.ly","tinyurl.com","t.co","goo.gl","ow.ly","cutt.ly","rb.gy","is.gd","rebrand.ly","shorturl.at","tiny.cc","buff.ly","lnkd.in"],"suffixesDoubles":["gouv.fr","asso.fr","com.fr","co.uk","org.uk","ac.uk","com.au","co.jp","com.br","co.in","com.tr"],"terminaisonsRisque":["top","xyz","click","shop","live","icu","cfd","sbs","vip","buzz","rest","cyou","bond","monster","quest","lol","work","support","help","online","site","tk","ml","ga","cf","gq"],"motsPieges":["verif","verification","secure","securise","securite","compte","dossier","remboursement","rembours","urgent","colis","suivi","update","miseajour","confirm","login","connexion","espace","assistance","support","gratuit","offre","paiement","actualisation","reactivation","debloquer","debloque"]},"site":{"anonymiseur":{"u":"/appli-anonymiseur/","n":"Anonymiseur de poche","d":"Retirer nom, adresse et téléphone d’un CV avant de le coller dans une IA, sans rien envoyer.","ico":"🕶️"},"anonymiser":{"u":"/anonymiser-ses-donnees/","n":"Anonymiser ses données","d":"La méthode des 3 R, les 3 niveaux de données, pas à pas.","ico":"🛡️"},"verif":{"u":"/appli-verif/","n":"Vérif de poche","d":"Repérer ce qui se vérifie dans un message ou une réponse d’IA, et comment le vérifier.","ico":"🔍"},"pieges-ia":{"u":"/pieges-ia/","n":"Les pièges de l’IA en recherche d’emploi","d":"Hallucinations, fausses offres, CV générique, données personnelles.","ico":"🪤"}}}